Cambiar de precios sin dejar versiones contradictorias

Cambiar de precios es fácil en la hoja de cálculo y caro en todo lo demás: el precio vive en landings, propuestas, emails, campañas, presentaciones y argumentarios. Si actualizas la tabla pero no esos assets, marketing, ventas y soporte acaban comunicando versiones distintas del mismo precio.

Por eso una política de precios no es solo decidir cuánto cobrar, sino coordinar cómo se actualiza y comunica cada material comercial cuando ese precio cambia.

Qué debe definir una política de precios

• segmentos de cliente,
• precio base,
• paquetes o planes,
• descuentos permitidos,
• condiciones comerciales,
• excepciones,
• responsables de aprobación,
• mensaje de valor.

Sin estas reglas, cada venta se negocia desde cero.

Cómo comunicar precios

Explica valor antes que coste

El cliente debe entender qué problema resuelve, qué incluye y qué riesgo reduce.

Usa materiales consistentes

Presentaciones, páginas, PDFs, propuestas y emails deben contar la misma historia. Polimake permite buscar y recuperar imágenes y vídeos de la biblioteca. Comprueba qué versión corresponde a la tarifa vigente antes de reutilizarla.

Controla cambios

Si cambias precios, actualiza todos los puntos: web, propuestas, campañas, documentos y argumentarios.

Flujo de aprobación

Cualquier cambio de precio debería pasar por:

1. hipótesis comercial,
2. análisis de margen,
3. revisión de ventas,
4. revisión de marketing,
5. actualización de assets,
6. comunicación interna,
7. medición posterior.

Para actualizar el material, busca candidatos en la biblioteca y revisa qué tarifa muestran. La búsqueda de Polimake puede encontrar contenido en los fotogramas de un vídeo; reproduce las grabaciones candidatas para comprobar el precio y el contexto.

Qué medir

• conversión por plan,
• margen,
• tasa de descuento,
• objeciones frecuentes,
• tiempo de cierre,
• churn o retención,
• impacto de promociones.

Checklist antes de publicar un cambio

Antes de comunicar una nueva política de precios, revisa:

• página de precios actualizada,
• propuestas comerciales actualizadas,
• argumentario de ventas,
• FAQs internas,
• emails y automatizaciones,
• piezas de campaña,
• condiciones legales,
• fecha de entrada en vigor.

Comprueba que marketing, ventas y soporte utilizan el material correspondiente a la misma tarifa y fecha de vigencia.

Preguntas frecuentes

¿Una política de precios debe ser rígida?

No. Debe ser clara, pero permitir excepciones controladas y documentadas.

¿Quién debe aprobar descuentos?

Depende del negocio, pero debe existir un límite claro por rol.

¿Cuándo revisar precios?

La frecuencia depende del negocio. Documenta cuándo entra en vigor cada tarifa y qué material necesita revisión.

El precio antiguo sigue dentro de algún vídeo

Un vídeo antiguo puede seguir mostrando una tarifa que ya cambió. Recupera los archivos candidatos desde la interfaz, API o MCP de Polimake y comprueba las escenas. Prepara la corrección en tu editor o con las herramientas de edición que tenga conectadas tu asistente, y revisa la nueva versión antes de sustituir el material publicado.